Derechos y deberes

Derecho a la información clara, oportuna y veraz.
Derecho a acceder su Historia Clínica
Acceder a los servicios de salud sin que le impongan trámites administrativos adicionales a los de la ley.
Recibir una atención priorizada a niños, niñas , mujeres embarazadas, adultos mayores y persona con alguna discapacidad.
Recibir los servicios de salud de calidad y oportunidad.
Recibir información clara, accesible, oportuna del estado de salud y los riesgos del tratamiento.
Que se mantenga estricta confidencialidad sobre su información médica.
Derecho a la intimidad
Recibir trato digno, humanizado y sin discriminaciones.
A ser escuchado y obtener respuesta a mis quejas, sugerencias y reclamos.
Recibir una segunda opinión médica si lo desea y que su asegurador valore el concepto emitido por un profesional de la salud externo.
Recibir o rechazar el apoyo espiritual o moral.
Que usted o la persona que lo represente acepte o rechace cualquier tratamiento y que su opinión sea tenida en cuenta y respetada.

Cuidar su salud, la de su familia y su comunidad
Cumplir de manera responsable con las recomendaciones de los profesionales de la salud que lo atiendan.
Comprometerse a asistir puntualmente a sus controles y tomar el medicamento de forma adecuada.
Actuar de manera solidaria ante las situaciones que pongan en peligro la vida o la salud de las personas
Usar adecuadamente y cuidar las instalaciones donde le presten los servicios.
Respetar al personal responsable de la prestación de los servicios de salud.
Suministrar de manera oportuna y suficiente la información que se requiera para efectos del servicio.
Cumplir las normas y actuar de buena fe, frente al sistema de salud.